1. ზოგადი დებულებები
წინამდებარე წესები და პირობები („წესები”) არეგულირებს ვებსაიტის es-cargot.com („ვებსაიტი”) გამოყენებას და Escargot-ის („ჩვენ”, „კომპანია”) — ახალციხეში დაფუძნებული ლოკოკინების ფერმის — მიერ შემოთავაზებული პროდუქციისა და სერვისების შეძენას. ვებსაიტზე სიარულით, შეკვეთის განთავსებით ან სერვისის დაჯავშნით, თქვენ („მომხმარებელი”, „თქვენ”) ადასტურებთ, რომ გაეცანით, გაიგეთ და ეთანხმებით წინამდებარე წესებს.
კომპანიის რეკვიზიტები:
- დასახელება: Escargot
- ლოკაცია: საქართველო , ახალციხის რაიონი , სოფელი კლდე, ” ჭალა”
- ელ. ფოსტა: eskargo.official@gmail.com
- ტელეფონი: 591 44 96 35
2. პროდუქცია და სერვისები
2.1 ვებსაიტი სთავაზობს შემდეგი პროდუქციისა და სერვისების შეძენას:
- ლოკოკინები და მათგან დამზადებული პროდუქცია;
- ფერმის ტურის სერვისი;
- კულინარიული მასტერკლასები;
- ტურისა და დეგუსტაციის კომბინირებული სერვისი.
2.2 პროდუქციის აღწერილობები, სურათები და ფასები განთავსებულია საინფორმაციო მიზნებისთვის და შესაძლოა განახლდეს წინასწარი შეტყობინების გარეშე. ჩვენ ვცდილობთ უზრუნველვყოთ ინფორმაციის სიზუსტე, თუმცა არ ვიძლევით გარანტიას, რომ ყველა მონაცემი მუდმივად უცდომილია.
2.3 პროდუქციისა და სერვისების ხელმისაწვდომობა დამოკიდებულია მარაგსა და დაჯავშნის შესაძლებლობებზე.
3. შეკვეთა და გადახდა
3.1 ვებსაიტის მეშვეობით შეკვეთის ან ჯავშნის განთავსებით თქვენ აკეთებთ შეთავაზებას შესყიდვაზე, რომელსაც ჩვენ შეგვიძლია დავეთანხმოთ ან უარვყოთ (მაგალითად, მარაგის ამოწურვის ან ფასის შეცდომის შემთხვევაში).
3.2 ყველა ფასი მითითებულია ქართულ ლარში (₾) და მოიცავს გადასახადებს, თუ სხვაგვარად არ არის მითითებული.
3.3 გადახდა უნდა განხორციელდეს ვებსაიტზე შეკვეთის მომენტში ხელმისაწვდომი გადახდის საშუალებებით. შეკვეთა დადასტურებულად ითვლება მხოლოდ გადახდის წარმატებით განხორციელების შემდეგ.
3.4 ჩვენ ვიტოვებთ უფლებას გავაუქმოთ ან უარვყოთ ნებისმიერი შეკვეთა, მათ შორის თაღლითობის ეჭვის, ფასის შეცდომის ან შეკვეთის შესრულების შეუძლებლობის შემთხვევაში.
4. ფერმის ტური, მასტერკლასი და დეგუსტაცია
4.1 ფერმის ტურზე, კულინარიულ მასტერკლასსა და ტურ-დეგუსტაციაზე ჯავშანი დამოკიდებულია ხელმისაწვდომობაზე და უნდა დადასტურდეს წინასწარ.
4.2 გთხოვთ, დროულად გამოცხადდეთ; დაგვიანების შემთხვევაში სესია შესაძლოა შემცირდეს ან გაუქმდეს.
4.3 ჯავშნის გაუქმების ან შეცვლის შესახებ გთხოვთ, შეგვატყობინოთ რაც შეიძლება ადრე, ტელეფონით ან ელ. ფოსტით.
4.4 მონაწილეები ფერმის აქტივობებსა და დეგუსტაციაში იღებენ მონაწილეობას საკუთარი რისკით. გთხოვთ, წინასწარ შეგვატყობინოთ საკვები ალერგიის ან შეუწყნარებლობის შესახებ.
4.5 ჩვენ ვიტოვებთ უფლებას უარი ვთქვათ იმ სტუმრების მონაწილეობაზე, რომლებიც არასათანადოდ იქცევიან ან საფრთხეს უქმნიან საკუთარ თავს, სხვა სტუმრებს, ან ფერმის ცხოველებსა და ქონებას.
5. მიწოდება
5.1 ფიზიკური პროდუქციის მიწოდების პირობები, არეალი და სავარაუდო ვადები მითითებულია ვებსაიტზე ან ეცნობება შეკვეთის გაფორმებისას.
5.2 პროდუქციის დაკარგვის ან დაზიანების რისკი გადადის მომხმარებელზე მიწოდების მომენტიდან.
5.3 ჩვენ არ ვართ პასუხისმგებელი ჩვენი გონივრული კონტროლის მიღმა არსებული გარემოებებით გამოწვეულ დაგვიანებებზე (კურიერის დაგვიანება, ფორსმაჟორი, მომხმარებლის მიერ მითითებული არასწორი მისამართი და სხვა).
6. გაუქმების უფლება, დაბრუნება და თანხის ანაზღაურება
6.1 საქართველოს მომხმარებელთა უფლებების დაცვის კანონმდებლობით გათვალისწინებულ შემთხვევებში, დისტანციურად ფიზიკური პროდუქციის შემძენ მომხმარებელს შესაძლოა ჰქონდეს გარიგებიდან გასვლისა და თანხის ანაზღაურების მოთხოვნის უფლება კანონით დადგენილ ვადაში, იმ პირობით, რომ პროდუქცია გამოუყენებელია, დაუზიანებელია და ბრუნდება ორიგინალ მდგომარეობაში, თუ პროდუქციის ბუნება (მალფუჭებადი/საკვები პროდუქტი) ამის შესაძლებლობას იძლევა.
6.2 ლოკოკინის პროდუქციის მალფუჭებადი ხასიათიდან გამომდინარე, საკვები პროდუქტების დაბრუნება და თანხის ანაზღაურება შესაძლოა შემოიფარგლოს დეფექტური, დაზიანებული ან არასწორად მიწოდებული პროდუქციის შემთხვევებით. გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ პროდუქციის მიღებისთანავე, შეძლებისდაგვარად სწრაფად.
6.3 ტურის, მასტერკლასისა და დეგუსტაციის ჯავშნების ანაზღაურება დამოკიდებულია იმაზე, თუ რამდენად ადრე მოხდება გაუქმება; დეტალებისთვის დაგვიკავშირდით.
6.4 დამტკიცებული ანაზღაურება ჩაირიცხება გადახდის თავდაპირველ საშუალებაზე დამტკიცებიდან გონივრულ ვადაში.
7. ინტელექტუალური საკუთრება
7.1 ვებსაიტზე განთავსებული მთელი კონტენტი – მათ შორის ტექსტი, სურათები, ლოგოები, გრაფიკა და დიზაინი — ეკუთვნის ან ლიცენზირებულია Escargot-ისთვის და დაცულია ინტელექტუალური საკუთრების შესაბამისი კანონმდებლობით.
7.2 თქვენ არ გაქვთ უფლება დააკოპიროთ, გაამრავლოთ, გაავრცელოთ ან სხვაგვარად გამოიყენოთ ვებსაიტის კონტენტი კომერციული მიზნებისთვის ჩვენი წინასწარი წერილობითი თანხმობის გარეშე.
8. მომხმარებლის ვალდებულებები
8.1 თქვენ ეთანხმებით, რომ შეკვეთის ან ჯავშნის განთავსებისას მიაწოდოთ ზუსტი და სრული ინფორმაცია.
8.2 თქვენ ეთანხმებით, არ გამოიყენოთ ვებსაიტი უკანონო მიზნებისთვის, არ შეაფერხოთ მისი მუშაობა და არ სცადოთ მის სისტემებზე არასანქცირებული წვდომა.
9. პასუხისმგებლობის შეზღუდვა
9.1 მოქმედი კანონმდებლობით ნებადართული მაქსიმალური ფარგლებით, Escargot არ არის პასუხისმგებელი ვებსაიტის გამოყენებით ან ფერმის აქტივობებში მონაწილეობით გამოწვეულ არაპირდაპირ, შემთხვევით ან თანმდევ ზიანზე, გარდა უხეში გაუფრთხილებლობის ან განზრახი ქმედების შემთხვევებისა.
9.2 წინამდებარე წესებში არაფერი ზღუდავს პასუხისმგებლობას, რომლის გამორიცხვაც საქართველოს კანონმდებლობით დაუშვებელია.
10. კონფიდენციალურობა
თქვენი პერსონალური მონაცემები მუშავდება ჩვენი კონფიდენციალურობის პოლიტიკის შესაბამისად, რომელიც წარმოადგენს წინამდებარე წესების განუყოფელ ნაწილს.
11. წესებში ცვლილებები
ჩვენ შეგვიძლია დროდადრო განვაახლოთ წინამდებარე წესები. განახლებული ვერსია განთავსდება ამ გვერდზე, განახლებული „ბოლო განახლების” თარიღით. ცვლილებების ძალაში შესვლის შემდეგ ვებსაიტის გამოყენების გაგრძელება ნიშნავს განახლებული წესების მიღებას.
12. მარეგულირებელი კანონმდებლობა და დავები
წინამდებარე წესები რეგულირდება საქართველოს კანონმდებლობით. წინამდებარე წესებიდან ან ვებსაიტის გამოყენებიდან გამომდინარე ნებისმიერი დავა განიხილება საქართველოს კომპეტენტური სასამართლოების განსაკუთრებული იურისდიქციით, თუ მომხმარებელთა დაცვის იმპერატიული ნორმებით სხვაგვარად არ არის განსაზღვრული.
13. კონტაქტი
წინამდებარე წესებთან დაკავშირებული ნებისმიერი კითხვისთვის, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ eskargo.official@gmail.com-ზე ან 591 44 96 35-ზე.
