კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

1. შესავალი

წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკა განმარტავს, თუ როგორ აგროვებს, იყენებს, ინახავს და იცავს Escargot („ჩვენ”, „კომპანია”) ვებსაიტის es-cargot.com („ვებსაიტი”) სტუმრებისა და მომხმარებლების („თქვენ”) პერსონალურ მონაცემებს, ონლაინ შესყიდვების, სერვისების დაჯავშნისა და ვებსაიტის ზოგადი გამოყენების კონტექსტში.

მონაცემთა დამმუშავებელი:

დასახელება: Escargot
ლოკაცია: საქართველო , ახალციხის რაიონი , სოფელი კლდე, ” ჭალა”
ელ. ფოსტა: eskargo.official@gmail.com
ტელეფონი: 591 44 96 35

2. რა პერსონალურ მონაცემებს ვაგროვებთ

ვებსაიტთან თქვენი ურთიერთქმედების ხასიათიდან გამომდინარე, ჩვენ შესაძლოა შევაგროვოთ:

საიდენტიფიკაციო და საკონტაქტო მონაცემები: სახელი, გვარი, ელ. ფოსტის მისამართი, ტელეფონის ნომერი, მიწოდების/გადახდის მისამართი;
შეკვეთისა და ჯავშნის მონაცემები: შეძენილი პროდუქცია, დაჯავშნილი სერვისები (ფერმის ტური, მასტერკლასი, ტურ-დეგუსტაცია), თარიღები, რაოდენობა, სპეციალური მოთხოვნები (მაგ., საკვები ალერგია დეგუსტაციისთვის);
გადახდის მონაცემები: გადახდას ამუშავებს ჩვენი მესამე მხარის გადახდის პროვაიდერი; ჩვენ არ ვინახავთ ბარათის სრულ მონაცემებს ჩვენს სერვერებზე;
ანგარიშის მონაცემები: მომხმარებლის სახელი და პაროლი, თუ ქმნით ანგარიშს, სურვილების სიას ან კალათას;
ტექნიკური მონაცემები: IP მისამართი, ბრაუზერის ტიპი, მოწყობილობის ინფორმაცია, მონახულებული გვერდები და ქუქი-ფაილები (იხილეთ მე-6 პუნქტი);
საკომუნიკაციო მონაცემები: შეტყობინებები, რომლებსაც გვიგზავნით საკონტაქტო ფორმის, ელ. ფოსტის ან სოციალური ქსელების მეშვეობით.

3. როგორ ვიყენებთ თქვენს მონაცემებს

თქვენს პერსონალურ მონაცემებს ვიყენებთ:

შეკვეთებისა და სერვისების ჯავშნების დასამუშავებლად და შესასრულებლად;
თქვენთან კომუნიკაციისთვის შეკვეთის, ჯავშნის ან შეკითხვის თაობაზე;
თქვენი ანგარიშის, სურვილების სიისა და კალათის მართვისთვის;
ვებსაიტის ფუნქციონალისა და კონტენტის გასაუმჯობესებლად;
საგადასახადო, საბუღალტრო და სამართლებრივი ვალდებულებების შესასრულებლად;
მარკეტინგული შეტყობინებების გასაგზავნად, თქვენი თანხმობის შემთხვევაში (შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს უარი თქვათ — იხილეთ მე-8 პუნქტი);
თაღლითობის თავიდან ასაცილებლად და ვებსაიტის უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად.

4. დამუშავების სამართლებრივი საფუძველი

თქვენს პერსონალურ მონაცემებს ვამუშავებთ შემდეგი სამართლებრივი საფუძვლებით:

ხელშეკრულების შესრულება — თქვენი შეკვეთის ან ჯავშნის დასამუშავებლად;
სამართლებრივი ვალდებულება — საგადასახადო, საბუღალტრო ან მომხმარებელთა დაცვის მოთხოვნების შესასრულებლად;
თანხმობა — მარკეტინგული შეტყობინებებისა და არააუცილებელი ქუქი-ფაილებისთვის;
კანონიერი ინტერესი — ვებსაიტის გაუმჯობესებისა და უსაფრთხოების უზრუნველყოფის, ასევე თაღლითობის პრევენციისთვის.

5. პერსონალური მონაცემების გაზიარება

ჩვენ შესაძლოა თქვენი პერსონალური მონაცემები გავუზიაროთ:

გადახდის პროვაიდერებს, ონლაინ გადახდების დასამუშავებლად;
მიწოდების/კურიერულ კომპანიებს, ფიზიკური პროდუქციის შეკვეთების შესასრულებლად;
IT და ჰოსტინგის პროვაიდერებს, რომლებიც ჩვენი სახელით ამუშავებენ მონაცემებს;
სახელმწიფო ორგანოებს, კანონმდებლობით გათვალისწინებულ შემთხვევებში.

ჩვენ არ ვყიდით თქვენს პერსონალურ მონაცემებს მესამე პირებზე.

6. ქუქი-ფაილები

ვებსაიტი იყენებს ქუქი-ფაილებსა და მსგავს ტექნოლოგიებს კალათის, სურვილების სიისა და ავტორიზაციის ფუნქციების უზრუნველსაყოფად, ასევე საიტის გამოყენების ანალიზისთვის. თქვენ შეგიძლიათ მართოთ ან გამორთოთ ქუქი-ფაილები ბრაუზერის პარამეტრებში; ზოგიერთი ქუქი-ფაილის გამორთვამ შესაძლოა გავლენა იქონიოს ვებსაიტის ფუნქციონალზე (მაგ., კალათაზე).

7. მონაცემთა შენახვის ვადა

პერსონალურ მონაცემებს ვინახავთ მხოლოდ იმ ვადით, რაც აუცილებელია წინამდებარე პოლიტიკაში აღწერილი მიზნების მისაღწევად, მათ შორის სამართლებრივი, საბუღალტრო ან საანგარიშგებო მოთხოვნების შესასრულებლად. შეკვეთისა და ტრანზაქციის ჩანაწერები შესაძლოა შენახულ იქნეს საქართველოს საგადასახადო და საბუღალტრო კანონმდებლობით დადგენილი ვადით.

8. თქვენი უფლებები

მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად, თქვენ გაქვთ უფლება:

მოითხოვოთ წვდომა თქვენს შესახებ ჩვენს ხელთ არსებულ პერსონალურ მონაცემებზე;
მოითხოვოთ არაზუსტი ან არასრული მონაცემების გასწორება;
მოითხოვოთ თქვენი პერსონალური მონაცემების წაშლა, სადაც ეს შესაძლებელია;
ნებისმიერ დროს გამოითხოვოთ თანხმობა (მარკეტინგისთვის ან არააუცილებელი ქუქი-ფაილებისთვის), რაც არ იმოქმედებს წინა დამუშავების კანონიერებაზე;
დაუპირისპირდეთ კანონიერ ინტერესზე დაფუძნებულ გარკვეულ დამუშავებას;
შეიტანოთ საჩივარი საქართველოს პერსონალურ მონაცემთა დაცვის სამსახურში.

ამ უფლებების გამოსაყენებლად დაგვიკავშირდით eskargo.official@gmail.com-ზე.

9. მონაცემთა უსაფრთხოება

ჩვენ ვახორციელებთ გონივრულ ტექნიკურ და ორგანიზაციულ ზომებს თქვენი პერსონალური მონაცემების არასანქცირებული წვდომის, დაკარგვის, არასწორად გამოყენების ან შეცვლისგან დასაცავად. თუმცა, ელექტრონული შენახვის ან გადაცემის არცერთი მეთოდი არ არის აბსოლუტურად უსაფრთხო და ჩვენ ვერ ვიძლევით სრულ გარანტიას.

10. ბავშვების მონაცემები

ვებსაიტი არ არის მიმართული ბავშვებისთვის და ჩვენ შეგნებულად არ ვაგროვებთ არასრულწლოვნების პერსონალურ მონაცემებს მშობლის ან მეურვის შესაბამისი თანხმობის გარეშე.

11. წინამდებარე პოლიტიკაში ცვლილებები

ჩვენ შეგვიძლია დროდადრო განვაახლოთ წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკა. განახლებული ვერსია განთავსდება ამ გვერდზე, განახლებული „ბოლო განახლების” თარიღით. გირჩევთ, პერიოდულად გადაამოწმოთ ეს გვერდი.

12. დაგვიკავშირდით

წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკასთან ან თქვენი პერსონალური მონაცემების დამუშავებასთან დაკავშირებული ნებისმიერი კითხვისთვის, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ eskargo.official@gmail.com-ზე ან 591 44 96 35-ზე.