1. Общие положения
Настоящие Условия использования («Условия») регулируют использование веб-сайта es-cargot.com («Веб-сайт»), а также покупку продуктов и услуг, предлагаемых Escargot («мы», «нас», «Компания») — улиточной фермой, расположенной в Ахалцихе, Грузия. Просматривая Веб-сайт, оформляя заказ или бронируя услугу, вы («Клиент», «вы») подтверждаете, что прочитали, поняли и соглашаетесь соблюдать настоящие Условия.
Реквизиты компании:
Наименование: Escargot
Местонахождение: Грузия, Ахалцихский муниципалитет, село Клде, «Чала»
Электронная почта: eskargo.official@gmail.com
Телефон: +995 591 44 96 35
2. Продукты и услуги
2.1. На Веб-сайте предлагаются к продаже:
Улитки и продукция из улиток;
Услуги по проведению экскурсий по ферме;
Кулинарные мастер-классы;
Комбинированные туры с дегустацией.
2.2. Описания продуктов, изображения и цены предоставляются в ознакомительных целях и могут быть обновлены без предварительного уведомления. Мы прилагаем разумные усилия для обеспечения точности информации, но не гарантируем отсутствие ошибок.
2.3. Доступность продуктов и услуг зависит от наличия запасов на складе и графика проведения мероприятий.
3. Заказы и оплата
3.1. Оформляя заказ или бронирование через Веб-сайт, вы делаете предложение о покупке, которое мы можем принять или отклонить (например, в случае отсутствия товара на складе или ошибки в цене).
3.2. Все цены указаны в грузинских лари (₾) и включают применимые налоги, если не указано иное.
3.3. Оплата должна быть произведена с помощью способов, доступных на Веб-сайте на момент оформления заказа. Заказ считается подтвержденным только после успешной обработки платежа.
3.4. Мы оставляем за собой право отменить или отклонить любой заказ, в том числе в случаях подозрения на мошенничество, ошибок в ценообразовании или невозможности выполнить заказ.
4. Экскурсии по ферме, мастер-классы и дегустации
4.1. Бронирование экскурсии по ферме, кулинарного мастер-класса и тура с дегустацией зависит от наличия свободных мест и должно быть подтверждено заранее.
4.2. Пожалуйста, прибывайте вовремя; задержка или опоздание может привести к сокращению времени проведения сеанса или его отмене без компенсации.
4.3. Об отмене или изменении бронирования следует сообщить нам как можно раньше по телефону или электронной почте.
4.4. Участники принимают участие в мероприятиях фермы и дегустациях на свой страх и риск. Пожалуйста, заранее сообщайте нам о любых пищевых аллергиях или непереносимости.
4.5. Мы оставляем за собой право отказать в участии посетителям, которые ведут себя неадекватно или создают угрозу для себя, других гостей, животных или имущества фермы.
5. Доставка
5.1. Условия, регионы и ориентировочные сроки доставки физических товаров указаны на Веб-сайте или сообщаются при оформлении заказа.
5.2. Риск утраты или повреждения продукции переходит к Клиенту в момент доставки.
5.3. Мы не несем ответственности за задержки, вызванные обстоятельствами, находящимися вне нашего разумного контроля (задержки курьерской службы, форс-мажорные обстоятельства, указание Клиентом неверного адреса и т. д.).
6. Право на отказ, возврат и возмещение средств
6.1. В случаях, предусмотренных законодательством Грузии о защите прав потребителей, Клиенты, приобретающие физические товары дистанционно, могут иметь право отказаться от покупки в течение установленного законом срока и запросить возврат средств при условии, что товар не был в использовании, не поврежден и возвращен в первоначальном состоянии, если это позволяет характер товара (скоропортящиеся/пищевые продукты).
6.2. В связи со скоропортящейся природой продукции из улиток возврат и возмещение средств за пищевые продукты могут быть ограничены случаями получения бракованного, поврежденного или несоответствующего заказа товара. Пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее после получения.
6.3. Возврат средств за бронирование туров, мастер-классов и дегустаций осуществляется в зависимости от того, насколько заранее производится отмена; пожалуйста, свяжитесь с нами для обсуждения вашего конкретного случая.
6.4. Одобренный возврат средств будет произведен на первоначальный способ оплаты в течение разумного срока после одобрения.
7. Интеллектуальная собственность
7.1. Весь контент на Веб-сайте, включая текст, изображения, логотипы, графику и дизайн, принадлежит Escargot или используется по лицензии и защищен применимым законодательством об интеллектуальной собственности.
7.2. Вы не можете копировать, воспроизводить, распространять или иным образом использовать любой контент с Веб-сайта в коммерческих целях без нашего предварительного письменного согласия.
8. Обязанности пользователя
8.1. Вы соглашаетесь предоставлять точную и полную информацию при оформлении заказа или бронировании услуги.
8.2. Вы соглашаетесь не использовать Веб-сайт в любых противоправных целях, не вмешиваться в его работу и не предпринимать попыток несанкционированного доступа к его системам.
9. Ограничение ответственности
9.1. В максимальной степени, допустимой применимым законодательством, Escargot не несет ответственности за любые косвенные, случайные или побочные убытки, возникшие в результате использования Веб-сайта или участия в мероприятиях фермы, за исключением случаев грубой неосторожности или умышленных неправомерных действий.
9.2. Ничто в настоящих Условиях не ограничивает ответственность, которая не может быть исключена в соответствии с законодательством Грузии.
10. Конфиденциальность
Ваши персональные данные обрабатываются в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящих Условий.
11. Изменения в настоящих Условиях
Мы можем время от времени обновлять настоящие Условия. Обновленная версия будет опубликована на этой странице с изменением даты «Последнее обновление». Продолжение использования Веб-сайта после вступления изменений в силу означает согласие с пересмотренными Условиями.
12. Применимое право и разрешение споров
Настоящие Условия регулируются законодательством Грузии. Любые споры, возникающие из настоящих Условий или использования Веб-сайта, подлежат исключительной юрисдикции компетентных судов Грузии, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства о защите прав потребителей.
13. Контакты
По любым вопросам относительно настоящих Условий, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу eskargo.official@gmail.com или по телефону +995 591 44 96 35.
